Contact
Algemeen
Je kunt ons hosting panel vinden op Https://server.diensten4jou.nl:8080
Je kunt inloggen op je persoonlijke klantomgeving op https://it.diensten4jou.nl/client
Je ontvangt deze gegevens per e-mail, heb je deze niet ontvangen dan horen wij dit graag!
Je ontvangt enkel inlog gegevens van de diensten die je afneemt.
Domeinen
Ja hoor dat kan! Wij koppelen je domeinnaam aan ons hosting panel.
Zodra wij je domeinverhuizing in gang hebben gezet zou deze normaal gesproken binnen 24 uur verhuist moeten zijn.
Wij berekenen geen aparte verhuiskosten, je betaald enkel alleen de domein kosten.
De tarieven van een domeinnaam kun je vinden op onze tarieven pagina.
Als je ingelogd bent in het beheer panel volg je onderstaande stappen.
– Drup op het menu “E-mail”
– Aan de linkerkant zie je het menu “Email accounts” Druk daar op “Domein”
– Indien je in deze lijst je eigen domeinnaam niet ziet staan druk je op “Toevoegen”
– Vul je eigen domeinnaam in zonder www! Voorbeeld: voorbeeld.nl
– Zorg dat “Actief” Ingeschakeld is en druk op “Opslaan”
– Aan de linkerkant zie je het menu “Email accounts” Druk daar op “E-mail mailbox”
– Indien je in deze lijst je eigen gewenste email adres niet ziet staan druk je op “Toevoegen”
– Vul de gevraagde gegevens in en vergeet niet eventuele gegevens te wijzigen in de tabbladen “Autobeantwoorden, mail filter etc”
– Zodra je klaar bent druk je op opslaan.
Je email adres is nu klaar voor gebruik.
Voor het verzenden en ontvangen van jouw email kun je de onderstaande gegevens gebruiken.
Imap server/host: server.diensten4jou.nl
Beveiliging: SSL/TLS Poort: 993
Gebrukersnaam: je-volledige-email@adres.ext
Wachtwoord: Je eigen gekozen wachtwoord
SMTP server/host: server.diensten4jou.nl
Beveiliging: SSL/TLS Poort: 465
Gebrukersnaam: je-volledige-email@adres.ext
Wachtwoord: Je eigen gekozen wachtwoord
Je kan via ons online webmail gemakkelijk inloggen op je eigen email. hierdoor kun je overal in de wereld online je mail versturen en ontvangen.
Je kan de webmail vinden op https://server.diensten4jou.nl:8080/webmail
Supportticket
Mocht je al klant bij ons zijn, gebruik dan het email adres wat bij ons bekend is. Wij kunnen je gegevens er dan sneller bij vinden!
Heb je een openstaande supportticket en wil je deze inzien? dan kun je inloggen op het klantportaal
Facturen
Je kunt je facturen inzien door in te loggen op het klantenpanel.
Klopt je factuur niet? Stuur een supportticket in, vermeld duidelijk je factuurnummer en waarom het volgens jou niet klopt.
Offertes
Je kunt je offertes inzien door in te loggen op het klantenpanel.
Je offerte kan door verschillende redenen verdwenen zijn.
– Offerte is verlopen
– Je hebt de offerte geaccepteerd en deze wordt dan omgezet naar een factuur.
– Je hebt aangegeven de offerte af te wijzen.
– Wij hebben een fout ontdekt in de offerte en deze aangepast of een nieuwe aangemaakt
– Wij hebben de offerte teruggetrokken
Wil je een nieuwe offerte van ons ontvangen laat het ons dan zsm weten.
Abonnementen
U kunt uw abonnementen inzien door in te loggen op uw persoonlijke klantomgeving.